Voici comment Lescombes Family Vineyards et Esparza Advertising ont collaboré pour rafraîchir une marque emblématique

Pour arriver à un nouveau look pour sa marque St. Clair au Nouveau-Mexique, Lescombes Family Vineyards s'est tourné vers un partenaire de confiance d'une collaboration précédente : Esparza Advertising, basé à Albuquerque.

Sandra Pacheco, directrice nationale des ventes chez Lescombes Family Vineyards, a déclaré qu'il était non seulement important de travailler avec une entreprise du Nouveau-Mexique, mais de travailler avec une entreprise qui serait un intendant de confiance d'une marque bien connue.

Pacheco, qui est sur le point de célébrer sa 18e année de collaboration avec la famille Lescombes, ainsi que le personnel d'Esparza ont suivi une série d'étapes dans le processus de conception pour arriver à une nouvelle marque et à une campagne de marketing centrée sur le Nouveau-Mexique.

Incorporant la riche histoire et la culture du Nouveau-Mexique, le nouveau look de St. Clair rend hommage au passé et se tourne vers l'avenir avec une nouvelle palette de couleurs, une typographie et des motifs.

Lescombes Family Vineyards dévoilera officiellement la nouvelle marque à partir de samedi lors du New Mexico Wine Festival qui se déroule à Albuquerque et Las Cruces et dure jusqu'au week-end du Memorial Day.

Avant le New Mexico Wine Festival, Albuquerque Business First a rencontré Pacheco et Del Esparza, le président et fondateur d'Esparza Advertising, basé à Albuquerque, pour en savoir plus sur le processus créatif qui a conduit au changement de marque et sur certaines des nouveautés spécifiques au Nouveau-Mexique que l'on retrouve sur la nouvelle étiquette.

Cette interview a été modifiée par souci de concision et de clarté.

Albuquerque Business First: Qu'est-ce qui a amené la cave à décider qu'il était temps de donner un nouveau look à cette étiquette ?

Sandra Pachéco : St. Clair existe depuis près de 30 ans. Je ne veux pas dire qu'il devenait un peu obsolète. Mais même pour mes yeux, je le vois tout le temps et c'est un peu comme ça que je le regardais. Et si je vois cela, je suis sûr que nos clients le voient. C'était vraiment une sorte de [facteur dans notre décision].

Nous voulions également attirer une population plus jeune. La plupart des gens au Nouveau-Mexique connaissent la marque St. Clair. Nous voulons garder ces clients bien sûr, mais nous savons aussi qu'il y a des consommateurs émergents qui ne connaissent peut-être pas St. Clair et nous voulions certainement leur fournir un visuel qui se démarquerait et dirait : « Hé, je suis là, je suis là, venez essayer.

Et puis nous voulions être très authentiques au Nouveau-Mexique. Nous avons des traditions riches, nous avons un produit authentique. Nous voulions le transmettre sur l'étiquette.

Albuquerque Business First: Qu'avez-vous découvert dans la recherche sur la façon dont les clients existants et potentiels perçoivent le label St. Clair ?

Pachéco : Nous avons envoyé une enquête et je suppose que ce que je dirais aux personnes potentielles essayant de changer ce qu'elles font [c'est de] ne pas supposer que ce que vous faites — ce que vous ressentez en tant que propriétaire de la marque ou du produit — est nécessairement ce que le consommateur recherche. Nous l'avons fait à quelques reprises maintenant, lorsque mon équipe a ressenti certaines modifications [que nous pourrions apporter], et une fois que nous sommes allés voir le consommateur, nous constatons que ce n'est effectivement pas le cas.

C'était phénoménal d'entendre le soutien dont bénéficie la marque St. Clair, le positionnement de la marque et [sa] force auprès des consommateurs existants. Mais nous avons également - au cours du processus - appris ce que recherchent les jeunes. Ils recherchent quelque chose de différent. Ils veulent cette sensation authentique à un produit. Ils veulent savoir où il est fabriqué. Ils veulent savoir qui l'a fait. Ils veulent savoir ce que vous faites dans votre entreprise pour en faire un bon produit.

Del Esparza : Je dirai Sandra et son équipe, la façon dont ils ont géré cela et leur approche est classique. Il y avait beaucoup d'hypothèses qui ont été faites au début de ce projet. Donc, le travail acharné - et encore une fois, il s'agit de 80% de science, 20% d'art - est absolument nécessaire pour assurer le succès de toute nouvelle marque ou effort de rebranding.

L'une des choses qui ressort également de la recherche est la fierté du Nouveau-Mexique. Il y a beaucoup de fierté au Nouveau-Mexique qui existe là-bas et il y a une histoire à raconter en ce qui concerne la famille Lescombes et St. Clair.

Albuquerque Business First: Comment prenez-vous cette information et la traduisez-vous en une palette de couleurs et une identité de marque ?

Esparça : C'est un travail énorme. Lorsqu'il s'agit de se pencher sur le Nouveau-Mexique, il s'agit de connaître le paysage du Nouveau-Mexique, de s'assurer que cela se reflète dans certaines conceptions ainsi que dans certaines des tactiques publicitaires déployées.

Il utilise des approches de conception que seul un vrai néo-mexicain connaîtrait. Donc, beaucoup de designs dans la bouteille, vous verrez des clins d'œil subtils et subtils à d'autres Nouveaux Mexicains. Les gens en dehors du Nouveau-Mexique le considéreraient simplement comme quelque chose de très esthétique. Mais les gens à l'intérieur du Nouveau-Mexique pourraient s'approprier et savoir que c'est quelque chose qui les représente ... [ils sont] des clins d'œil et des hochements de tête là-dedans à coup sûr.

... Je pense que l'incorporation des rosettes, ce que vous verriez dans le travail de l'étain, pour moi, c'était vraiment important et je pensais que cela communiquait vraiment au Nouveau-Mexique. Je pense que cela le distingue en quelque sorte des autres produits, numéro un. Mais pour moi, c'était une direction très forte ainsi que la sensation tactile de l'étiquette. Vous savez, ce n'est pas juste une étiquette plate. Il y a une sensation et ça a juste l'air – je déteste continuer à dire le mot authentique – mais c'est là que ça [arrive] au Nouveau-Mexique.

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